खरीद और वेबसाइट की शर्तें

प्रभावी वेबसाइट संस्करण: 1 नवंबर 2026 · WhatsApp-assisted enquiry mode

1. वेबसाइट और पूछताछ का तरीका

यह वेबसाइट उत्पादों की जानकारी और WhatsApp-assisted enquiries के लिए है। पैक चुनना, सूची में जोड़ना या फ़ॉर्म भरना ऑर्डर स्वीकार होना, स्टॉक आरक्षित होना या भुगतान होना नहीं है। WhatsApp पर तैयार संदेश को ग्राहक स्वयं जाँचकर भेजता है।

2. ऑर्डर कब तय होता है?

किसी खरीद से पहले विक्रेता और ग्राहक उत्पाद, पैक क्षमता, मात्रा, वर्तमान मूल्य, कर, मालभाड़ा, डिलीवरी स्थान, अनुमानित समय और भुगतान के तरीके की लिखित पुष्टि करें। खरीद की स्वीकृति व्यवसाय द्वारा स्पष्ट रूप से दी जाएगी। केवल स्वतः तैयार enquiry message खरीद की पुष्टि नहीं है।

3. मूल्य, कर और उपलब्धता

वेबसाइट पर प्रति-पैक मूल्य व्यवसाय द्वारा दिए गए हैं। पूछताछ सूची में उत्पाद उप-योग इन्हीं मूल्यों और चुनी मात्रा के आधार पर दिखता है। वास्तविक stock feed प्रकाशित नहीं है। होलसेल दर, लागू कर और परिवहन खर्च सहित अंतिम payable amount का विवरण व्यवसाय से लिखित में लें। लागू कर और परिवहन खर्च पहले स्पष्ट किए जाने चाहिए; अनबताए शुल्क सहमति का हिस्सा नहीं माने जाएँगे। पैक पर लागू MRP और ग्राहक के वैधानिक अधिकारों का पालन आवश्यक है।

4. उत्पाद और लेबल की जानकारी

आठ pack capacities मूल supplied product photographs के अनुसार हैं। 15 litre और 15 kilogram अलग इकाइयाँ हैं; यहाँ 15 litre और 15 kg के अलग-अलग tins हैं। खरीद से पहले वर्तमान physical label, ingredients, nutrition, batch, date marking, manufacturer/packer details और उपयोग के निर्देश जाँचें। किसी registration number को laboratory purity report, medical endorsement या product-quality guarantee के रूप में न समझें।

5. भुगतान और सुरक्षा

यह वेबसाइट payment gateway नहीं चलाती और card, bank login या OTP नहीं माँगती। भुगतान केवल व्यवसाय से verified order और payee details की पुष्टि के बाद करें। किसी अनचाहे payment link या बदले हुए account details की पुष्टि उपलब्ध phone number पर करें।

6. डिलीवरी, रद्दीकरण और वापसी

डिलीवरी क्षेत्र, charges और समय ऑर्डर के अनुसार लिखित में तय होंगे। Dispatch से पहले cancellation के लिए व्यवसाय से संपर्क करें। Defective, damaged, wrong, deficient या वर्णन से अलग goods की शिकायत के लिए नीचे दिए contact details का उपयोग करें। Return, replacement और refund का समाधान तथ्यों, order terms और लागू consumer law के अनुसार होगा। कोई blanket “no refund/no return” शर्त या ऐसी समयसीमा यहाँ लागू नहीं की गई है जो वैधानिक अधिकार कम करे। विस्तृत प्रक्रिया डिलीवरी और सहायता पृष्ठ पर है।

7. सही विवरण और स्वीकार्य उपयोग

ग्राहक नाम, phone और delivery details सही दें और भेजने से पहले enquiry की जाँच करें। वेबसाइट का इस्तेमाल धोखाधड़ी, spam, गैरकानूनी सामग्री भेजने या सेवा में बाधा डालने के लिए न करें। व्यावसायिक logo, original packaging और site content के उपयोग के लिए संबंधित अधिकारधारक की अनुमति आवश्यक हो सकती है।

8. चित्र और दावे

Product pack photographs मूल supplied assets हैं। खेत, व्यक्ति, kitchen और heritage scenes campaign illustrations हैं; वे वास्तविक supplier, founder या facility के प्रमाण नहीं हैं। वेबसाइट medical benefits, fabricated reviews या unsupported certifications का दावा नहीं करती।

9. शिकायत और लागू अधिकार

शिकायत में order/bill reference, समस्या, संबंधित pack और उपलब्ध photographs साझा करें। व्यवसाय मालिक Prashant Singh Gurjar से ऊपर दिए phone/email पर संपर्क किया जा सकता है। समाधान लागू कानून और आवश्यक statutory timelines के अनुसार होना चाहिए। ग्राहक को सक्षम consumer forum या अन्य वैधानिक उपाय अपनाने का अधिकार बना रहता है। इन terms से fraud, statutory liability या consumer remedies को बाहर नहीं किया जाता।

10. बदलाव और लागू संस्करण

आगे के उपयोग के लिए वेबसाइट की शर्तें अपडेट हो सकती हैं। पहले से स्वीकार order की लिखित शर्तें बाद के website बदलाव से स्वतः नहीं बदलतीं। किसी अनिवार्य कानून और इन शर्तों में अंतर हो तो अनिवार्य कानून लागू होगा।

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